안녕하세요, 티비위키 입니다.
회원님들께 안내 말씀드립니다.

현재 일부 구자료 영상에서 발생하고 있는 버퍼링 문제에 대한 해결을 진행하고 있습니다. 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있으며, 문제의 원인은 일부 서버의 네트워크 이슈로 파악되었습니다. 이로 인해 많은 불편을 겪고 계실 회원님들께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

본 문제는 당사의 기술팀이 최우선 과제로 삼아 신속하게 해결 작업을 진행하고 있으며, 11월 20일까지 안정적인 서비스 복구를 목표로 모든 절차를 수행하고 있습니다. 문제를 해결하는 동안 회원님들의 서비스 이용에 지장이 없도록 가능한 모든 조치를 강구하고 있습니다.

항상 저희 서비스를 아껴주시는 회원님들께 감사드리며, 이번 상황에 대한 깊은 양해를 부탁드립니다. 저희는 앞으로도 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 끊임없이 노력하겠습니다.

감사합니다.

<11월 20일 작업현황>
1서버 (복구 90% 완료) 영상재생x
2서버 (복구 70% 완료) 영상은 재생되나 버퍼링 현상
3서버 (복구 60% 완료) 영상은 재생되나 버퍼링 현상


<11월 23일 작업현황>
1서버 (복구 완료) -> 재생, 버퍼링 문제 해결 완료
2서버 (복구 완료) -> 재생, 버퍼링 문제 해결 완료
3서버 (복구 75% 완료) 영상은 재생되나 버퍼링 현상 -> 예상 완료시점 11월30일


<11월 27일 작업현황>
1서버 (복구 완료) -> 재생, 버퍼링 문제 해결 완료
2서버 (복구 완료) -> 재생, 버퍼링 문제 해결 완료
3서버  (복구 완료) -> 재생, 버퍼링 문제 해결 완료


기다려 주셔서 감사합니다.